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看中國大型企業(yè)怎樣進(jìn)行營(yíng)銷策劃(二)
作者:翁向東 日期:2014-2-6 字體:[大] [中] [小]
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二、決定多元集團(tuán)品牌架構(gòu)的一般性原則
多元集團(tuán)的品牌架構(gòu)決策的核心原則就是各個(gè)層級(jí)品牌聯(lián)想尤其是核心價(jià)值之間的兼容性,以及集團(tuán)品牌聯(lián)想與產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的屬性是否吻合。但這一核心專業(yè)原則并非是死杠,在多元集團(tuán)實(shí)際的品牌架構(gòu)決策中,往往要綜合考慮以下眾多變量后再作出科學(xué)決策:集團(tuán)整體的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)品牌的品牌戰(zhàn)略、企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略預(yù)期等。在不違背核心原則的基礎(chǔ)上,還要兼顧以下一般性原則:
1、 集團(tuán)品牌家族整體戰(zhàn)略目標(biāo)和旗下產(chǎn)品對(duì)集團(tuán)品牌成長(zhǎng)的促進(jìn)作用對(duì)品牌架構(gòu)有重大影響。
如整個(gè)集團(tuán)的目標(biāo)是大力扶持集團(tuán)品牌,且旗下產(chǎn)品品牌對(duì)集團(tuán)品牌的成長(zhǎng)有較大的促進(jìn)作用,那么即使集團(tuán)品牌從長(zhǎng)遠(yuǎn)看與旗下品牌聯(lián)系起來有些勉強(qiáng),但在某一時(shí)間段內(nèi)可以把集團(tuán)與旗下品牌掛鉤,甚至是直接用作產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品品牌。
久大鹽業(yè)在其主業(yè)制鹽領(lǐng)域是中國第二,但旗下也擁有地產(chǎn)、建材、化工等產(chǎn)業(yè)。而且主業(yè)制鹽就有工業(yè)鹽、普通食鹽、含鹽日化、營(yíng)養(yǎng)鹽等多個(gè)系列的產(chǎn)品,是典型的一業(yè)為主的多元集團(tuán),企業(yè)效益良好,于2006年中剛剛獲得淡馬錫6000多萬美元的注資。原來的主業(yè)制鹽主要產(chǎn)品是工業(yè)鹽和普通食鹽,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,毛利非常低。因此,久大最近幾年的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是通過提升營(yíng)養(yǎng)鹽和含鹽日化的比重提升利潤(rùn)空間,打造集團(tuán)品牌,以集團(tuán)的品牌力為集團(tuán)下屬企業(yè)提供強(qiáng)大的營(yíng)銷From EMKT.com.cn助推力、營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提升資源獲取能力。營(yíng)養(yǎng)鹽的行業(yè)特點(diǎn)象味精和雞精一樣,品牌名要具有溫馨、和美的氣質(zhì)才能暢銷,久大品牌名的天然聯(lián)想雖然比較大氣,但過于硬梆梆,沒有一個(gè)健康調(diào)味品品牌應(yīng)該具有的溫馨與和美的氣質(zhì)。按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),久大顯然不適合用作營(yíng)養(yǎng)鹽的產(chǎn)品品牌。但由于市場(chǎng)處于培育期,品牌實(shí)力、可信的形象就足以打動(dòng)消費(fèi)者,品牌氣質(zhì)還不是打動(dòng)消費(fèi)者的主要因素,再加上久大集團(tuán)一直以工業(yè)鹽和普通食鹽為主(賣給鹽業(yè)公司后包裝上連久大的品牌名稱都沒有出現(xiàn)),久大集團(tuán)品牌一直沒有成長(zhǎng)的載體,為了集團(tuán)品牌的成長(zhǎng),所以我們的咨詢方案是:當(dāng)前階段用久大作為營(yíng)養(yǎng)鹽的品牌,到營(yíng)養(yǎng)鹽市場(chǎng)成熟且競(jìng)爭(zhēng)到了高級(jí)的階段,再用一個(gè)新品牌。
2、 旗下產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與競(jìng)爭(zhēng)品牌的品牌戰(zhàn)略水平對(duì)品牌架構(gòu)也有重大影響。
如果產(chǎn)品所在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不高,競(jìng)爭(zhēng)品牌的戰(zhàn)略和層次也不高,那么適度可以降低核心原則的標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)品牌的內(nèi)涵即使與行業(yè)屬性有所抵觸,也可以與產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品品牌緊密聯(lián)系。
久大可以直接用作營(yíng)養(yǎng)鹽的產(chǎn)品品牌,還有一個(gè)重要原因,那就是目前營(yíng)養(yǎng)鹽市場(chǎng)的各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌如 “中鹽”、“藍(lán)海星”、“合川”、“禾邦”等,品牌名稱也都缺乏美感,品牌氣質(zhì)也非常硬朗,沒有溫馨、和美的氣質(zhì),溝通力不強(qiáng),而且消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)鹽的需求還未到感性與審美驅(qū)動(dòng)階段。所以,近期先把集團(tuán)品牌久大直接用作營(yíng)養(yǎng)鹽的產(chǎn)品品牌,是完全可行的。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,市場(chǎng)上一定會(huì)出現(xiàn)品牌的氣質(zhì)如“太太樂”這樣的品牌,到那時(shí)久大的品牌氣質(zhì)就無法擔(dān)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的重任,就必須推出一個(gè)品牌的氣質(zhì)不亞于“太太樂”的新品牌,久大則只作為背書品牌。
3、集團(tuán)對(duì)各產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的期望值也與品牌架構(gòu)息息相關(guān)。
如果不是集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,特別是由于歷史原因或非完全市場(chǎng)原因進(jìn)入,而且只要樹立“實(shí)力、責(zé)任、誠信”等集團(tuán)品牌普遍具有的聯(lián)想就能助推產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的,則集團(tuán)品牌完全可以與產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品品牌緊密聯(lián)系,甚至直接用作產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品品牌。
久大的副業(yè)有建材、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),建材是歷史原因偶然進(jìn)入的,由于建材客戶的關(guān)注點(diǎn)主要是品質(zhì)、實(shí)力和價(jià)格。因此久大作為西南地區(qū)有很大影響力的大企業(yè),“實(shí)力、責(zé)任、誠信”等集團(tuán)品牌普遍具有的價(jià)值就足以驅(qū)動(dòng)建材的銷售,故我們建議久大直接用作建材的產(chǎn)品品牌。但有人會(huì)提出這樣的擔(dān)憂:“建材和營(yíng)養(yǎng)鹽這種調(diào)味品混用一個(gè)品牌,是否會(huì)讓大家對(duì)營(yíng)養(yǎng)鹽很反胃呢?”其實(shí),建材的溝通對(duì)象非常有限、產(chǎn)值也不高,絕大部分的營(yíng)養(yǎng)鹽消費(fèi)者都不大可能知道久大有建材產(chǎn)品。
久大進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)是因?yàn)榫么笫亲载曌畲蟮钠髽I(yè)之一,自然與政府有良好的關(guān)系,再加上作為大型的老國有企業(yè)原來的很多廠房都在鬧市區(qū)了,容易獲得較好的土地資源,開發(fā)房地產(chǎn)有一定的優(yōu)勢(shì)。房產(chǎn)對(duì)久大來說,是有機(jī)會(huì)獲取優(yōu)質(zhì)土地資源的時(shí)候才進(jìn)入的產(chǎn)業(yè),不是久大的主業(yè),不需要萬科那樣樹立專業(yè)化的形象,因此也沒有必要發(fā)展出獨(dú)立的房產(chǎn)品牌。久大作為自貢知名度較高的企業(yè),是“實(shí)力雄厚、管理科學(xué)精細(xì)、富有責(zé)任與使命感”的象征,在房地產(chǎn)領(lǐng)域的價(jià)值表現(xiàn)為不會(huì)出現(xiàn)爛尾樓、對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)、可信賴等,久大可以作為房產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)品牌使用,而開發(fā)的每個(gè)樓盤產(chǎn)品可以根據(jù)消費(fèi)需求進(jìn)行定位,推出溫馨、生活色彩濃郁的個(gè)性化品牌名,久大與樓盤名稱同時(shí)使用形成雙品牌架構(gòu),如“久大馨園、久大英倫華庭”。
上述幾種情況下的品牌架構(gòu)決策看上去與核心原則并不完全一致,但并不意味著放棄核心原則,如營(yíng)養(yǎng)鹽只是目前用久大,未來要推新品牌,建材用久大品牌的前提是建材的影響面很窄。事實(shí)上,久大的含鹽日化就按照核心原則采用更符合日化行業(yè)屬性的索貝斯品牌,久大只是用作背書品牌。而且,未來進(jìn)軍高端日化品牌的時(shí)候,連索貝斯的品牌氣質(zhì)和聯(lián)想都不夠格,要推一個(gè)新品牌,久大為這個(gè)新品牌完全隱身。因?yàn),高端含鹽日化對(duì)顧客的主要驅(qū)動(dòng)力是感性和審美體驗(yàn),久大無法成為背書品牌。就象雀巢無法成為哈根達(dá)斯的背書,福特?zé)o法成為沃爾沃的背書一樣。